الشروط والأحكام
الطلب والأسعار
تخضع الطلبات لتوافر المخزون والتحقق من السعر. جميع الأسعار بالجنيه المصري، ويتم عرض إجمالي الطلب قبل تأكيده.
التوصيل والعرض
استخدم GHONEIM007 لخصم 50 جنيهاً عندما تبلغ قيمة المنتجات 1,000 جنيه أو أكثر، دون احتساب التوصيل، ودون تاريخ انتهاء أو حد للاستخدام. تبقى تكلفة التوصيل 60 جنيهاً. أو استخدم FREESHIP1300 للتوصيل المجاني عندما تبلغ قيمة المنتجات 1,300 جنيه أو أكثر. يمكن تطبيق كود واحد فقط لكل طلب. يرجى إدخال عنوان كامل ورقم هاتف يمكن الوصول إليه، ويؤكد الفريق موعد التوصيل بعد مراجعة الطلب.
الدفع
تتوفر حالياً خدمة الدفع النقدي أو بالبطاقة عند الاستلام. لا يتم خصم أي مبلغ عبر الموقع.
الإلغاء
لطلب الإلغاء، تواصل مع أوليفورا بأسرع وقت مع رقم الطلب. يراجع الفريق حالة تجهيز الطلب وشحنه ويؤكد إمكانية الإلغاء وأي تكلفة تم تكبدها.
المنتجات التالفة أو غير الصحيحة
تواصل معنا فور اكتشاف تلف أو تسريب أو اختلاف عن الطلب، وأرسل رقم الطلب وصوراً واضحة. احتفظ بالمنتج والتغليف لحين مراجعة المشكلة.
الاسترجاع ورد المبالغ
تتم مراجعة أهلية الاسترجاع أو الاستبدال وفق حالة المنتج وسلامته الغذائية والحقوق القانونية المطبقة. يؤكد الفريق طريقة رد المبلغ وموعده قبل إتمام المعالجة. لا يؤثر ذلك على حقوقك القانونية.
التواصل
للاستفسارات حول الطلبات والسياسات، اتصل أو تواصل عبر واتساب على 01112588790.